公示公告
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服務標準

1.負責欽州港區自來水的生產、技術、質量方面的管理,以及污水處理,確保正常供水。

2.熱情接待用戶來電來訪,妥善辦理用戶的申請與報告,嚴格按照供水章程安排用戶接水與安裝及水戶表改造工程。

3.負責港區單位表和居民表的抄表收費工作。抄表確保準確抄讀,不誤抄,估抄,漏抄。發現用戶水表或水量有疑問,應對用戶說明情況,并按規定加以處理。抄表收費中不弄虛作假,不刁難,要挾,報復用戶,不從中撈取好處。

4.接到用戶報修不推諉,應立即組織修理,認真履行承諾規定期限,必須及時趕到現場。

5.儀表端莊,服務熱情,辦事嚴謹。

 


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